Wazamba login: come accedere al conto e cosa serve
L’accesso al conto Wazamba è rapido, due campi e un pulsante, ma ha un dettaglio che fa sbagliare: si entra con nome utente e password, e l’indirizzo e-mail qui non serve. L’e-mail torna utile solo quando la password si è persa, perché il recupero passa dal pulsante Reimposta la password e da un messaggio nella casella usata per iscriversi.
Chi il conto non lo ha ancora trova una registrazione in quattro passaggi, che comincia in modo insolito: prima dei dati si sceglie un personaggio. Più avanti conta la verifica dei documenti, che una volta consegnato tutto richiede in genere uno o due giorni: finché resta aperta, la cassa non è libera.
In sintesi
- Cosa serve
- nome utente e password scelti alla registrazione
- Il limite
- depositi e prelievi bloccati fino alla verifica
- Accesso mobile
- versione web dal browser
- Assistenza
- live chat e e-mail
Come accedere a Wazamba
Servono due cose: il nome utente e la password scelti quando hai aperto il conto. La finestra è la stessa da computer e da telefono.
- Premi Accedi nel menu del sito: si apre la finestra di accesso.
- Scrivi il nome utente scelto alla registrazione nel campo Nome utente.
- Scrivi la password nel campo Password.
- Premi il pulsante Accedi in fondo alla finestra.
Sotto i due campi ci sono altre due strade. Il pulsante Iscriviti con PlayID è per chi usa quel servizio, mentre la riga «Non hai un account? Registrati ora» porta alla registrazione. Chi prova a entrare con l’indirizzo e-mail resta fuori: nel campo va il nome scelto all’iscrizione.
Wazamba casino login: password dimenticata e recupero
Nella finestra di accesso c’è il link «Hai dimenticato la tua password?». Si apre una seconda finestra con un solo campo, E-mail, e il pulsante Reimposta la password: qui va l’indirizzo usato per registrarsi.
All’indirizzo arriva un messaggio con un link. Il link apre una pagina in cui la nuova password si scrive due volte, e la conferma si dà con Salva modifiche. La nuova password segue le regole della registrazione: almeno 9 caratteri, con un numero, una lettera minuscola e una maiuscola.
Se a mancare è il nome utente, il recupero automatico non basta: dalla stessa finestra si apre la live chat, e l’assistenza risponde anche all’indirizzo support@wazamba.com.
Registrazione su Wazamba: i quattro passaggi
Per aprire il conto bisogna avere più di 18 anni. Il modulo si apre dal pulsante Registrati ed è diviso in quattro schermate.
| Passaggio | Cosa si fa |
|---|---|
| Scegli un eroe | si sceglie un personaggio tra Advar, Bomani e Chimola e si preme Scegli |
| Scegli il Bonus | si indica il benvenuto che si vuole, oppure un codice promozionale, oppure Senza bonus |
| Dati di accesso | e-mail, nome utente e password, la casella dell’età e dei Termini, poi Prossimo passo |
| Dati personali | nome, cognome, data di nascita, paese, valuta, indirizzo, CAP, città, telefono e genere, poi Registrati |
La scelta del bonus si fa qui
Il secondo passaggio è quello che conta di più. Le opzioni sono il bonus di benvenuto del casinò, l’offerta in criptovalute, il bonus sport, un codice promozionale e la voce Senza bonus. Chi ha un codice lo scrive nel campo Codice promozionale e preme Applica. La scelta non è un dettaglio: i benvenuti non si sommano, e le condizioni di ognuno sono nella recensione di Wazamba Casino.
Nome utente e password
Il nome utente va da 5 a 17 caratteri ed è quello che servirà a ogni accesso, quindi meglio sceglierne uno facile da ricordare. Le caselle sono due e non vanno confuse: la prima, su età, Termini e condizioni e Informativa sulla privacy, è obbligatoria; la seconda, per ricevere bonus e promozioni, è facoltativa.
Dati personali
Nell’ultima schermata l’Italia è nell’elenco dei paesi e la valuta proposta è l’euro. I Termini chiedono che il conto sia registrato con il tuo nome reale: nome, cognome e indirizzo vanno scritti come compaiono sul documento d’identità, perché sono i dati che la verifica metterà a confronto con i documenti.
Verifica del conto: documenti e tempi
La richiesta di verifica arriva con una notifica sul sito, prima o dopo un versamento. Wazamba può chiedere un documento d’identità valido, una prova di residenza degli ultimi 3 o 6 mesi, la prova di titolarità dei metodi di pagamento e la cronologia delle transazioni degli ultimi 1-3 mesi.
Ricevuti i documenti, la verifica si completa in genere entro 24-48 ore. Finché resta aperta depositi e prelievi possono restare bloccati, quindi i documenti vanno caricati appena arriva la richiesta. Dopo il caricamento non serve scrivere a nessuno: lo stato passa da solo a «In fase di revisione».
Capita che un documento venga rifiutato. I motivi indicati dal centro assistenza sono precisi:
- il documento d’identità è scaduto;
- la prova di residenza o l’estratto conto sono stati emessi da troppo tempo;
- il file è stato modificato o non è nel formato originale;
- l’immagine è sfocata, distorta o passata attraverso un filtro;
- il documento è danneggiato, incompleto, oppure è una copia scansionata o uno screenshot.
La regola pratica è una foto nitida dell’originale, intera e senza ritocchi. Chi non ha uno dei documenti richiesti lo dice all’assistenza spiegando il motivo, e l’assistenza valuta le alternative.
Problemi di accesso più comuni
Quattro intoppi tornano più spesso degli altri, e per ognuno il centro assistenza dell’operatore indica cosa fare prima di aprire la chat.
| Problema | Cosa fare |
|---|---|
| Non ricordo la password | link «Hai dimenticato la tua password?», poi il messaggio con il link |
| Dopo l’accesso i giochi non si caricano | aggiornare la pagina, cambiare browser, cancellare cache e cookie, disattivare VPN e blocchi della pubblicità |
| Il caricamento dei documenti dà errore | scrivere all’assistenza con uno screenshot dell’errore |
| I dati personali sono sbagliati | scrivere all’assistenza con i dati corretti e il motivo della modifica |
Dal telefono i passaggi sono gli stessi, perché si entra dalla versione web dal browser: come usarla è nella pagina su Wazamba da telefono.
Un solo conto, chiusura e conto inattivo
I Termini ammettono un solo account per persona, per nucleo familiare o indirizzo, per numero di telefono o e-mail e per indirizzo IP. Chi ha perso le credenziali le recupera: aprire un secondo conto porta alla chiusura dei doppioni.
Per chiudere il conto si scrive a support@wazamba.com, ma la chiusura è possibile solo senza saldo residuo e senza prelievi in sospeso. Lasciarlo fermo ha un costo: dopo 180 giorni senza accessi il conto diventa inattivo e può pagare 5€ al mese di commissione amministrativa.
Accesso a Wazamba: la mia opinione
L’unico punto che fa sbagliare è il nome utente al posto dell’e-mail; il resto dell’accesso è lineare, e una verifica che si chiude in genere in 24-48 ore è nei tempi che mi aspetto. La guida serve a chi ha già un conto o sta per aprirlo.
La cautela riguarda i soldi: finché la verifica è aperta depositi e prelievi possono restare bloccati. Non è il sito per chi vuole giocare senza consegnare documenti.